Ваши продажи забирают экс-директора по продажам 1Fit, YAYA и 35′ Health Clubs. Отдел работает в нашем офисе: люди, управление, техника, найм и цифры на нас, а менеджеры полный день продают только ваш продукт.
Цена равна вашему нынешнему расходу на отдел продаж. Как она складывается и как растёт вместе с вашим оборотом, разбираем на отборочном созвоне.
Берём компании с потоком от 500 заявок в месяц. Отбор проходит на созвоне.
Это не портфолио агентства. Это то, что мы делали руками, будучи внутри компаний.
Что именно забираем, зависит от того, где у вас происходит продажа.
Продаёт ваш специалист: врач, тренер или администратор. Наша зона — до визита и после него, если клиент не купил.
Сейчас ваш бюджет на продажи оплачивает несколько человек и места, где они сидят. У нас на те же деньги работает весь отдел: с управлением, наймом, техникой и цифрами.
Строили продажи 1Fit, YAYA и 35′ Health Clubs изнутри компаний и собрали с нуля больше 10 отделов продаж. РОП слушает звонки и разбирает сделки.
Найм у нас идёт постоянно, поэтому на линии всегда есть люди, даже когда кто-то заболел или ушёл.
Каждая заявка, звонок и сделка в CRM. Записи всех разговоров и экран с цифрами по каждому менеджеру.
Рабочие места, техника, гарнитуры и связь наши. Вам не нужно ничего арендовать и покупать.
Своих нет? Поставим, настроим и возьмём на себя. База остаётся вашей.
Поднимаем старые заявки, отказников и «подумаю», возвращаем клиентов за повторной покупкой. Это деньги, за которые вы уже заплатили рекламой.
Продукт, скрипты, возражения. На линию выходит только тот, кто прошёл аттестацию по вашему продукту.
Система мотивации, рост внутри команды, постоянная работа РОПа с каждым. Сильные остаются, слабых учим или меняем.
Один менеджер работает на одном проекте и продаёт только ваш продукт.
План, контроль, отчётность, найм и увольнения на нас. Вам остаются решения и цифры.
Всё это входит в цену. Отдельных счетов за офис, технику, найм или CRM не будет.
Формат выбираем вместе на отборе. В любом из них отдел работает в нашем офисе и продаёт только ваш продукт.
В формате сравнения оба отдела работают на одинаковом потоке и за один период. Сравниваем оборот, конверсию в оплату и средний чек по вашей CRM.
Мы стоим столько же, сколько ваш отдел продаж. Сравните, кто продаёт больше.
Расход у каждой компании свой, поэтому точную цену называем после отборочного созвона, по вашим цифрам. Считаем всё, во что отдел обходится вам сейчас, а не только зарплаты.
Ваш отдел уже работает по плану с процентами от оборота. Мы встраиваемся в эту сетку, если она адекватна плану, или предлагаем свою. Наша оплата растёт, только когда растёт ваш оборот.
Средний оборот за три месяца и планки ступеней фиксируем на старте, по вашим цифрам.
От решения до работающей линии проходит до 14 дней. Пока мы готовимся, ваш отдел работает как работал.
Изучаем продукт и путь вашего клиента от заявки до оплаты.
Пишем скрипты и правила работы, вы их утверждаете. Подключаемся к вашей CRM и телефонии или ставим свои.
Менеджеры проходят аттестацию по вашему продукту. Если ваш отдел переходит к нам, переаттестовываем и ваших.
Запускаем линию на части заявок, затем переводим на неё весь согласованный поток.
Вот что получалось у отделов, которые мы строили и вели: в первые месяцы и на дистанции.
Рекорд компании на тот момент, поставленный в первый же месяц работы отдела.
Через год 250 млн ₸ в месяц и 21 филиал вместо 6: Алматы, Астана, Шымкент.
Через год в отделе 35 менеджеров и 2 РОПа, за первый год 1,4 млрд ₸ продаж.
Открыли продажи в Ташкенте и Бишкеке, оба филиала вышли в окупаемость за квартал.
Продажи с 300 млн ₸ в месяц довели до рекордного миллиарда. Команда 70+ человек, 7 РОПов, свои каналы: звонки, SMS, WhatsApp.
Наняли и обучили 5 менеджеров, открыли филиал в Астане, внедрили hunter-closer. Цикл сделки сократился с 18 до 11 дней.
Они и будут вашими: полный день продают только ваш продукт и выходят на линию после аттестации по нему. Если хотите проверить, запустите нас вторым отделом и сравните по цифрам.
Мы зарабатываем на масштабе: один офис, один поток найма и одна команда управленцев на несколько отделов. Больше мы зарабатываем, только когда ваш оборот выходит на ступени «гуд» и «перфект».
Контроля станет больше: каждая заявка, звонок и сделка в CRM, записи всех разговоров, цифры по каждому менеджеру. Офис открыт.
Нет. База остаётся вашей, работаем по NDA.
Средний оборот за три месяца фиксируем на старте, цифры вы видите каждый день. Если хотите снизить риск, начните с формата «второй отдел» рядом со своим.
Поэтому запуск начинается с погружения: изучаем продукт и путь клиента, скрипты утверждаете вы, на линию выходят только после аттестации.
Для этого есть колл-центр хантеров: забираем приглашение и доходимость, продаёт ваш специалист на месте. Если клиент пришёл и не купил, подхватываем и возвращаем за покупкой.
Отдел продаж раскрывается на потоке: от 500 заявок в месяц каждому менеджеру есть с чем работать. Поэтому выбираем тех, с кем получится результат.
Отдел продаж на аутсорсе работает не у всех, поэтому сначала отбор, потом старт. Берём компании с потоком от 500 заявок в месяц, остальное смотрим на созвоне.
Оставляете контакты, договариваемся о созвоне.
Смотрим отдел, поток заявок, оборот и сколько отдел стоит вам сейчас.
Если берём проект, присылаем расчёт цены и формат работы.
Договор от 3 месяцев, запуск до 14 дней.
Эксклюзив в нише обсуждаем отдельно.